Quelques cas clients
- Next Content : socle multisites
- RoseUp : écosystème numérique complet
- Comundi : session de tests UI
- Corporate Value Associates : projet cartographique
- ProBTP : conseil stratégique
- Raisons d’agir : site éditorial
- Affaire de Styles : formation numérique
Next Content
Société d’études et d’événements spécialisée dans l’analyse des comportements de consommation sur Internet, des nouvelles pratiques numériques et des stratégies digitales des entreprises dans différents secteurs
Besoins
Réaliser un écosystème numérique composé de différents sites sectoriels, pouvant mettre en scène à la fois des contenus éditoriaux (entretiens décideurs), la présentation et l’inscription à des journées de conférence événementielle, et l’accès en téléchargement à des études et analyses.
Réponse
Réalisation d’un socle commun sous WordPress et Vue.js permettant une mise en ligne d’un nouveau site en moins d’une journée, et à l’état de l’art technologique, tout en offrant une grande souplesse d’administration et de sélection des blocs, le tout connecté à un CRM (Hubspot) et un outil de routage d’e-mails (Mailjet).
RoseUp Association
Association de défense des droits des malades de cancer, magazine en ligne de réference
Besoins
Refondre l’ensemble des sites (un site éditorial, un site associatif, des sites dédiés à des actions locales) pour favoriser l’appel aux dons, de meilleurs parcours utilisateurs et la mise en valeur du contenu éditorial, tout en permettant plus de souplesse dans l’alimentation au quotidien.
Créer un service d’accompagnement permettant aux adhérent.e.s de disposer de contenus personnalisés en fonction de leur parcours de soin, dans le respect de la réglementation santé, de s’inscrire à des événements physiques et en ligne et d’accéder à de la documentation exclusive.
Réponse
Dans un délai court, mise en place d’une plate-forme Web de contenus à l’état de l’art, entièrement administrables par de non techniciens, d’un espace personnalisé complet avec un algorithme de sélection des contenus, d’un outil d’inscription en ligne à des événements avec un back-office complet de gestion pour les chargé.e.s de mission RoseUp, d’une boutique en ligne adaptée à la problématique de la livraison en volumes de magazines, et d’un système d’agrégation de données entre les différents espaces numériques (sites, plate-forme tierce de dons et d’adhésion) alimentant un logiciel de gestion de la relation client (Salesforce) ainsi qu’un outil de marketing automation (Pardot).
Editeur d’un magazine papier semestriel distribué à plus de 200 000 exemplaires, RoseUp publie quotidiennement et en abondance sur son site Web des contenus éditoriaux dédiés à l’accompagnement des malades de cancer.
Parmi les problématiques de l’association figuraient notamment le référencement d’une part et la rétention des lecteurs d’autre part. Nous avons audité le contenu, établi des listes de mots-clés, re-catégoriser entièrement l’existant et bâti une nomenclature complète de référence. Nous avons également soigné la recherche (autocomplétion visuelle, autocorrection…).
Iperiago a par ailleurs, sur la base d’un travail d’analyse préalable, recentré, en repartant à zéro, le dispositif Web complet de l’association sur l’objectif premier qui est la collecte de dons, en optimisant les passerelles entre le contenu éditorial haut de gamme et les activités de défense des droits de l’association.
Nous avons mis en place également un espace utilisateur ad hoc avec un UX ultra-réactive, ainsi qu’une interface d’inscription en ligne et son back-office relié à Salesforce/Pardot.
Nous avons enfin centralisé toute la collecte de données, forgeant ainsi un cadre solide pour le développement de RoseUp.
Technologies utilisées : WordPress, Woocommerce, Node.js, Vue.js, API Salesforce, MySQL, développements spécifiques PHP et JavaScript…
Comundi
Institut de formation professionnelle
Besoins
L’institut souhaitait réaliser 20 tests utilisateurs pour évaluer la qualité de son site Comundi.fr, et en optimiser les performances.
Réponse
Iperiago a procédé au recrutement des testeurs, à l’élaboration du questionnaire de test et de ses scénarios, au suivi des tests et enfin à leur restitution, en croisant avec ses propres recommandations sur la base d’un audit de la concurrence. Ce qui a permis à Comundi d’opérer des ajustements UI sur son support numérique.
Corporate Value Associates
Cabinet de conseil
Besoins
Le cabinet CVA était mandaté pour réaliser une cartographie de la construction au Maroc et recherchait un prestataire spécialiste capable de se différencier sur le rendu, la qualité du traitement et de la visualisation d’un grand nombre de données, et la réactivité.
Réponse
Iperiago a défini un univers graphique et développé autour d’une API cartographique des connecteurs vers des sources de données qui ont été retraitées et enrichies systématiquement. Il était aussi nécessaire de travailler l’ergonomie de la cartographie en lien avec l’abondance et la diversité des éléments à présenter.
Technologies utilisées : MapboxGL.js et développements spécifiques Javascript.
ProBTP
Mutuelle
Besoins
ProBTP propose un site de réservation de vacances avec des parcours utilisateurs complexes par la variété des possibilités et statuts, et souhaitait le faire évoluer sur la base d’un benchmark des bonnes pratiques, une évaluation des objectifs réalistes, et une mise en adéquation avec l’outil de réservation utilisé en interne.
Réponse
Iperiago a établi un travail de recherche documentaire et d’études, mobilisé de l’expertise externe, conçu animé un atelier d’établissement des priorités impliquant plusieurs directions métier, réalisé une intervention d’évangélisation auprès du comité de projet, puis audité le cahier des charges du nouvel outil de réservation sur la base des enseignements et décisions dégagés lors de la première étape.
Raisons d'agir
Maison d'édition
Besoin
Créer un site moderne et engageant pour valoriser un catalogue de haut niveau, avec une réelle problématique d’illustration et avec un budget serré.
Réponse
Réalisation d’un site plate-forme permettant à des néophytes en matière de back-office Web d’alimenter le contenu en proposant extraits, aperçus, navigation croisée et une maquette attractive.
Le principal défi du projet consistait à masquer la complexité pour que les éditeurs puissent saisir leur catalogue sans aucune intervention technique. Il s’est aussi agi de catégoriser le contenu avec précision pour favoriser la circulation sur le site et le référencement, tout en préparant de futures passerelles avec des plates-formes de distribution en ligne.
Technologies utilisées : WordPress, développements spécifiques PHP
Affaire de Styles
Société conseil-formation-coaching
Besoin
La société de conseil et de formation Affaire de Styles était mandatée pour former 60 directeurs de restaurants, au sein d’une grande enseigne de restauration rapide, à la transformation numérique (services de livraison de repas, présence numérique, parcours client et collecte de données). Ce coaching nécessitait une expertise numérique pointue.
Réponse
Intervention en tant que formateur spécialiste du numérique, par l’élaboration d’un programme sur mesure alimenté d’études de cas issus du secteur de la restauration, et enrichi d’ateliers pédagogiques à mesure d’impliquer des participants disposant de peu de temps, et parfois peu habitués au numérique au général. Animation de 5 sessions dynamiques sur la base de ce programme ayant permis de dégager des priorités et une feuille de route.
