Nos outils et expertises
Notre démarche est d’abord axée sur votre écoute et l’analyse de vos besoins mais aussi des comportements des utilisateurs visés par vos services numériques. Nous visons la simplicité dans une méthodologie itérative où n’est réalisé, à chaque étape, que le nécessaire, mais en visant l’état de l’art.
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Nous auditons votre existant
La structure de votre écosystème numérique, votre audience, vos performances, vos parcours et expériences utilisateurs, vos technologies... Et nous produisons un rapport accessible que nous sommes à même de présenter à tous sous différents formats, du comité de direction aux équipes opérationnelles.
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Nous repensons vos parcours utilisateurs
Nous vous aidons à établir si nécessaire les fameux personae, ces profils-types élaborés qui permettent de n'oublier aucune cible, mais surtout nous en déduisons des actions concrètes en termes de parcours de navigation, d'actions marketing, y compris automatisées, et de logiques de qualification et conversion.
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Nous spécifions les développements nécessaires
A partir d'une liste de besoins, nous élaborons un document complet qui servira de référence opérationnelle à toutes les étapes du projet, quelque soit l'équipe impliquée (direction, métier ou technique). Nous réalisons des prototypes et conseillons sur l'architecture technique et fonctionnelle.
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Nous nous appuyons sur des socles technologiques parfaitement maîtrisés
Qu'il s'agisse de réaliser une API (interface de programmation d'application), un espace utilisateur, un site vitrine ou de contenu, et même une boutique en ligne, nous pouvons accélérer vos projets par des modules avancés et réutilisables que nous avons réalisés autour de solutions open source (Vue.js, Node.js, WordPress, WooCommerce...).
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Nous pilotons le projet de manière itérative avec une vision long terme
Nous n'hésitons pas à vous conseiller de repousser à plus tard un élément que nous ne jugeons pas prioritaire pour vous, mais anticipons aussi ce qui arrivera après-demain. Nous pilotons à cette fin les éventuels intervenants tiers, évaluons leurs propositions et garantissons dans tous les cas un contrôle qualité de chaque itération du produit réalisé.
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Nous formons vos collaborateurs et évangélisons en interne
Disposant d'une expérience de conduite de formations professionnelles depuis plus de 5 ans, nous rédigeons des documents pédagogiques, assurons des modules de formation de durée variée, avec la possibilité de faire financer ceux-ci par votre OPCA. Plus largement, nous conduisons des interventions expertes (séminaire, conseil d'administration, table ronde) à des fins d'évangélisation.
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Nous rédigons des contenus pour vous
Beaucoup de projets numériques prennent du retard non à cause des développements, mais des contenus à produire ou à réécrire. Nous disposons de 15 ans d'expérience éditoriale pour vous aider à mieux formuler, mieux catégoriser, mieux être référencé et mieux convaincre, y compris dans une approche dite conversationnelle.
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Et nous pouvons aussi aller plus loin !
Vous avez un besoin autour de la cartographie Web, vous souhaitez ajouter des mécaniques de gamification à votre écosystème numérique ? Ces deux domaines de plus en plus présents dans l'expérience utilisateur sont autant de passions pour nous et nous vous apporterons tout notre savoir-faire ! |