Iperiago

Rédéfinir les parcours utilisateurs

Nous vous aidons à établir si nécessaire les fameux personae, ces profils-types élaborés qui permettent de n’oublier aucune cible, mais surtout nous en déduisons des actions concrètes en termes de parcours de navigation, d’actions marketing, y compris automatisées, et de logiques de qualification et conversion.

Personae

Nous vous aidons à définir les profils-types d’utilisateurs qui sont amenés à transiter par vos espaces numériques, et à évaluer leurs cheminement vers votre offre, leurs besoins et leurs freins. Les personae, pour être utiles, doivent n’être ni trop nombreux, ni trop détaillés : nous y veillons. 

Modéliser les parcours

A partir de l’analyse préalable de l’éventuel existant d’une part, et des personae d’autre part, seront définis des scénarios de navigation, points de départ du (ré-)examen des menus et rubriques, du séquençage des interactions, et la définition de stratégies de conversion à des fins de collecte de données, d’engagement ou même de vente. Le tout centré sur la qualité de l’expérience utilisateur.

Dégager des actions marketing

La compréhension des besoins utilisateurs et de leurs parcours autorise des scénarios marketing, notamment automatisés. Iperiago vous aide à les mettre en action rapidement et de manière raisonnable en termes de coûts et de temps, avec les bons outils.

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